Le site de vente en ligne de matériel électrique 33elec.com propose aux particuliers et professionnels tous les produits dont vous avez besoin pour la rénovation ou la création de votre installation électrique (tableaux électriques, disjoncteurs, interrupteurs différentiels, etc.).
Pour passer une commande
1. Vous pouvez créer immédiatement un compte client en utilisant le formulaire pour .
2. Vous pouvez également ajouter les articles dont vous avez besoin au panier et vous identifier ensuite pour passer votre commande. Pour rechercher les produits, vous pouvez soit utiliser le menu "Tout le matériel" et choisir les familles de produits qui vous intéressent soit utiliser le moteur de recherche situé en haut de page. Attention, si vous souhaitez conserver et retrouver votre panier pendant 30 jours, vous devez être connecté à votre compte client lorsque vous ajoutez les produits au panier pour qu'ils soient enregistrés dans notre base de données. Ainsi, vous retrouverez facilement votre panier lors de votre prochaine connexion à votre compte client.
3. Vous pouvez ensuite valider votre panier.
4. Vous renseignez les adresses de facturation et livraison .
La livraison
Expédition rapide
33elec met tout en oeuvre pour expédier vos commandes le plus rapidement possible (sauf surcharges ponctuelles de l'activité et jours fériés). Les expéditions se font du lundi au vendredi inclus (sauf jours fériés).
La gratuité des frais de port
En achetant votre matériel électrique chez 33elec, vous bénéficiez de frais de port gratuits pour toutes commandes à partir de 900 DHS TTC
Le retour des articles
En cas d'erreur dans la commande ou si vous changez d'avis, vous avez jusqu'à 14 jours (30 jours pour les clients en compte professionnel) pour nous retourner les articles sans avoir à motiver votre choix. En cas de colis endommagé ou au-delà du délai de 14 jours (30 jours pour les clients en compte professionnel), nous vous invitons à suivre la procédure de retour que nous vous proposons.
NB : Les retours ne sont pas acceptés pour le fil et câble électrique à la coupe ainsi que tous les lots (disjoncteurs, appareillage, etc.) incomplets.
Le SAV
Si un des articles achetés sur notre site 33elec.com vient à tomber en panne ou présente un dysfonctionnement, la garantie fabricant s'applique. Nous vous invitons à nous contacter en suivant la procédure SAV
La demande de devis
Dès que votre panier est supérieur ou égal à 20000 DHS TTC, il vous est possible de nous faire une demande de devis afin d'obtenir des conditions spécifiques.
En savoir plus sur la demande de devis.
Les codes de réduction
De façon ponctuelle, nous mettons en place des bons de réduction que vous pouvez utiliser en réduction du montant de votre commande. Ces codes de réduction sont généralement présents sur nos newsletters, sur notre page Facebook, sur différents supports de promotion, etc.
